如何安装您的越南 eSIM

开始之前

• ✓确认您的手机支持 eSIM，并且没有运营商锁。
• ✓连接到稳定的 Wi-Fi 网络。
• ✓在另一块屏幕上打开邮件中的 QR 码，或事先打印出来。

iPhone（iOS 16 及以上）

1. 1打开 设置 › 蜂窝网络（Settings › Cellular，部分机型显示为「移动服务」）。
2. 2点按 添加 eSIM（Add eSIM），然后选择 使用二维码（Use QR Code）。
3. 3扫描确认邮件中的 QR 码。
4. 4系统要求为该号码命名时，请命名为 "Vietnam"。
5. 5将您原本的号码设为通话和信息的默认线路。
6. 6先把 Vietnam 线路关闭，落地之后再打开。

Android（Pixel、Samsung Galaxy 及大多数机型）

1. 1打开 设置 › 网络和互联网 › SIM 卡（Settings › Network & internet › SIMs）。
2. 2点按 添加 eSIM（Add eSIM），或 SIM 卡旁边的 + 号。
3. 3选择 改为下载 SIM 卡（Download a SIM instead），然后扫描 QR 码。
4. 4确认下载，并将配置文件命名为 "Vietnam"。
5. 5在抵达越南之前，请让该配置文件保持关闭状态。

抵达越南后

1. 1在设置中打开 Vietnam eSIM 线路。
2. 2为该线路启用 数据漫游（Data Roaming）——这是必需的设置，不会产生额外费用。
3. 3将 Vietnam 线路设为 移动数据 线路。
4. 4等待最多两分钟，让 Viettel 网络完成注册。若一直没有反应，可开关一次飞行模式。

没有 QR 码时如何安装

如果无法扫描，请在手机上选择「手动输入详细信息」（Enter details manually），粘贴邮件中的激活码。在 iPhone 上，激活码填入标有 激活码（Activation Code）的字段；如果手机接受完整的 LPA 字符串，SM-DP+ 地址一栏可以留空。

如果出现问题

落地后没有信号

先确认 Vietnam 线路的数据漫游已开启，然后开关一次飞行模式。若仍无信号，请在 网络选择（Network Selection）中手动选择 Viettel。

「此二维码已失效」

该配置文件已经安装到某台设备上了。如果您误删了它，将无法重新扫描——请携带订单编号与我们联系。

网速非常慢

请检查流量是否已用尽，并确认您使用的是 Vietnam 线路，而不是原号码的漫游线路。