Как установить eSIM для Вьетнама

Установите профиль eSIM дома, пока у вас есть Wi-Fi: каждый QR-код можно отсканировать только один раз, а если сделать это до вылета, интернет заработает сразу после посадки.

Перед началом

Убедитесь, что ваш телефон поддерживает eSIM и не заблокирован под оператора.
Подключитесь к стабильной сети Wi-Fi.
Откройте QR-код из письма на другом экране или распечатайте его.

iPhone (iOS 16 и новее)

1Откройте Настройки › Сотовая связь (Settings › Cellular).
2Нажмите Добавить eSIM (Add eSIM), затем Использовать QR-код (Use QR Code).
3Отсканируйте QR-код из письма с подтверждением заказа.
4Когда телефон предложит назвать линию, укажите «Vietnam».
5Оставьте домашнюю линию основной для звонков и сообщений.
6Пока отключите линию Vietnam. Включите её после посадки.

Android (Pixel, Samsung Galaxy и большинство других)

1Откройте Настройки › Сеть и интернет › SIM-карты (Settings › Network & internet › SIMs).
2Нажмите Добавить eSIM (Add eSIM) или значок + рядом с SIM-картами.
3Выберите Скачать SIM-карту (Download a SIM instead), затем отсканируйте QR-код.
4Подтвердите загрузку и назовите профиль «Vietnam».
5Не включайте профиль до прибытия во Вьетнам.

После прилёта во Вьетнам

1Включите линию eSIM Vietnam в настройках.
2Включите Роуминг данных (Data Roaming) для этой линии — это обязательно и не влечёт дополнительной платы.
3Назначьте линию Vietnam линией для мобильных данных.
4Подождите до двух минут, пока телефон зарегистрируется в сети Viettel. Если ничего не происходит, включите и выключите авиарежим.

Установка без QR-кода

Если отсканировать не получается, выберите на телефоне «Ввести данные вручную» (Enter details manually) и вставьте код активации из письма. На iPhone код вводится в поле Код активации (Activation Code); поле адреса SM-DP+ можно оставить пустым, если телефон принимает полную строку LPA.

Если что-то пошло не так

Нет сети после посадки: Проверьте, включён ли роуминг данных для линии Vietnam, затем включите и выключите авиарежим. Если сеть так и не появилась, выберите Viettel вручную в разделе выбора сети (Network Selection).
«Этот код больше недействителен»: Профиль уже установлен на какое-то устройство. Если вы удалили его по ошибке, отсканировать код повторно нельзя — напишите нам, указав номер заказа.
Интернет очень медленный: Проверьте, не израсходован ли пакет трафика, и убедитесь, что вы подключены к линии Vietnam, а не к домашней линии в роуминге.